醫院網站建設未來發展的幾點思考
2017.11.29
yiyuanwangzhantongqitawangzhanyiyang，jianglaizouxiangzhuanyehuahegexinghua，yiyuanwangzhanmuqiandefazhansuiranyecunzaiyixiewenti，danshiweilaidefazhanzhudingshijiejuezhexiewenti，shiqigengjiawanshan，gengjiazhuanye，yibiangenghaodeweihuanzhefuwu。
1、服務群體細分。
互(hu)聯(lian)網(wang)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)種(zhong)交(jiao)流(liu)媒(mei)介(jie)更(geng)是(shi)一(yi)種(zhong)方(fang)便(bian)快(kuai)捷(jie)的(de)工(gong)具(ju)，在(zai)未(wei)來(lai)，醫(yi)院(yuan)的(de)群(qun)體(ti)將(jiang)會(hui)細(xi)分(fen)為(wei)兩(liang)類(lei)。一(yi)類(lei)是(shi)醫(yi)務(wu)工(gong)作(zuo)者(zhe)，根(gen)據(ju)用(yong)戶(hu)的(de)屬(shu)性(xing)和(he)需(xu)求(qiu)，可(ke)以(yi)進(jin)一(yi)步(bu)劃(hua)分(fen)為(wei)本(ben)院(yuan)醫(yi)務(wu)工(gong)作(zuo)和(he)院(yuan)外(wai)醫(yi)務(wu)工(gong)作(zuo)者(zhe)；還(hai)有(you)一(yi)類(lei)就(jiu)是(shi)患(huan)者(zhe)，進(jin)一(yi)步(bu)可(ke)細(xi)分(fen)為(wei)初(chu)診(zhen)患(huan)者(zhe)和(he)複(fu)診(zhen)患(huan)者(zhe)，目(mu)前(qian)的(de)醫(yi)院(yuan)的(de)服(fu)務(wu)群(qun)體(ti)沒(mei)有(you)盡(jin)心(xin)細(xi)分(fen)，但(dan)是(shi)未(wei)來(lai)，完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)利(li)用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)提(ti)供(gong)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)服(fu)務(wu)。
2、服務手段的多樣化。
3、服務內容不斷豐富。
xianxingdeyiyuanwangzhankeyitigongbiruyuyueguahao，huayandan，tijianbaogaozaixianzhaxundeng，suizheyiyuanwangzhandebuduanfazhan，yiyuanwangzhanfuwudeneirongyejiangbuduanwanshanhezengjia。
特性二、宣傳性。
1、在將來，醫院網站信息是相關聯的，比如科室、醫生、出診時間、相關疾病、相關視頻等必須互相關聯，有效的信息關聯才能使宣傳更到位。
2、醫yi院yuan網wang站zhan內nei容rong形xing式shi也ye將jiang多duo樣yang化hua，不bu僅jin有you圖tu有you文wen，還hai有you視shi頻pin，音yin頻pin，以yi及ji一yi些xie電dian子zi雜za誌zhi，內nei容rong的de多duo樣yang性xing也ye才cai有you利li於yu網wang站zhan的de全quan方fang位wei多duo渠qu道dao的de宣xuan傳chuan。
3、層次清晰。未來優秀的網站一定是層析清晰的多門戶網站。
1、患者的細分管理。類似於企業CRM客戶關係管理，將不同診斷的患者的特性細分管理。
2、吸xi引yin潛qian在zai客ke戶hu。何he借jie助zhu醫yi院yuan門men戶hu網wang站zhan的de服fu務wu影ying響xiang患huan者zhe，使shi其qi成cheng為wei醫yi院yuan的de潛qian在zai客ke戶hu，繼ji而er引yin導dao患huan者zhe到dao醫yi院yuan就jiu診zhen，是shi未wei來lai醫yi院yuan管guan理li者zhe必bi須xu重zhong視shi的de市shi場chang策ce略lve。
特性四、安全性。
隨sui著zhe醫yi院yuan門men戶hu網wang站zhan係xi統tong運yun用yong的de不bu斷duan擴kuo展zhan和he深shen入ru，會hui有you越yue來lai越yue多duo的de用yong戶hu信xin息xi進jin行xing交jiao互hu和he存cun儲chu。患huan者zhe的de信xin息xi往wang往wang是shi最zui需xu要yao安an全quan保bao證zheng的de隱yin私si之zhi一yi。一yi般ban地di，醫yi院yuan內nei網wang與yu外wai網wang（互聯網）之間采取三種鏈接模式：內外網物理隔離，以人工拷貝標準化數據的方式建立內外網聯係；通過網閘GAP實現內外網單向邏輯（或物理）聯係；通過強大的安全解決方案將內網直接推到互聯網上。
1、網站主管部門要重視與其他科室的溝通。醫院網站涉及多個部門、眾多用戶；gengzhongyaodeshihulianwangxitongdeyinrujianghuiyingxiangyiyuanxianyoudeliucheng，yinciyuyiyuanxiangguanbumenjinxingshenrudegoutongjiaoliu，caiyoukenenggenghaodilejieyiyuangekeshidetedianheyaoqiu。
2、ziliaozhengligongzuo。wangzhanneirongziliaodeshoujihezhengligongzuodenandu，zaiyiyuanhulianwangduomenhuxitongdeshishiguochengzhongxiandeyouweituchu，yuanyinbaokuoduomenhuxitongdejiagougengda，xuyaogengduodeziliaoquchongshi。
3、循序漸進、分階段實施。現在，國內的醫院互聯網多門戶係統已經建立超過50個應用，這些應用有的隻是幫助醫院初步建立了業務需求，有的則有較深入的體係和功能開發。
今天，分形小編就醫院網站未來的發展趨勢給出幾點思考。首先醫院網站未來發展的特性。
1、服務群體細分。
互(hu)聯(lian)網(wang)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)種(zhong)交(jiao)流(liu)媒(mei)介(jie)更(geng)是(shi)一(yi)種(zhong)方(fang)便(bian)快(kuai)捷(jie)的(de)工(gong)具(ju)，在(zai)未(wei)來(lai)，醫(yi)院(yuan)的(de)群(qun)體(ti)將(jiang)會(hui)細(xi)分(fen)為(wei)兩(liang)類(lei)。一(yi)類(lei)是(shi)醫(yi)務(wu)工(gong)作(zuo)者(zhe)，根(gen)據(ju)用(yong)戶(hu)的(de)屬(shu)性(xing)和(he)需(xu)求(qiu)，可(ke)以(yi)進(jin)一(yi)步(bu)劃(hua)分(fen)為(wei)本(ben)院(yuan)醫(yi)務(wu)工(gong)作(zuo)和(he)院(yuan)外(wai)醫(yi)務(wu)工(gong)作(zuo)者(zhe)；還(hai)有(you)一(yi)類(lei)就(jiu)是(shi)患(huan)者(zhe)，進(jin)一(yi)步(bu)可(ke)細(xi)分(fen)為(wei)初(chu)診(zhen)患(huan)者(zhe)和(he)複(fu)診(zhen)患(huan)者(zhe)，目(mu)前(qian)的(de)醫(yi)院(yuan)的(de)服(fu)務(wu)群(qun)體(ti)沒(mei)有(you)盡(jin)心(xin)細(xi)分(fen)，但(dan)是(shi)未(wei)來(lai)，完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)利(li)用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)提(ti)供(gong)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)服(fu)務(wu)。
2、服務手段的多樣化。
互hu聯lian網wang的de出chu現xian增zeng加jia多duo種zhong多duo樣yang的de服fu務wu，從cong互hu聯lian網wang本ben身shen就jiu含han有you移yi動dong互hu聯lian網wang，語yu音yin通tong信xin，以yi及ji短duan信xin等deng。這zhe些xie技ji術shu都dou能neng讓rang醫yi院yuan網wang站zhan提ti供gong多duo樣yang服fu務wu，這zhe些xie服fu務wu既ji方fang便bian了le醫yi院yuan也ye方fang便bian了le用yong戶hu，這zhe樣yang技ji術shu服fu務wu也ye會hui得de到dao用yong戶hu的de認ren可ke。
3、服務內容不斷豐富。
xianxingdeyiyuanwangzhankeyitigongbiruyuyueguahao，huayandan，tijianbaogaozaixianzhaxundeng，suizheyiyuanwangzhandebuduanfazhan，yiyuanwangzhanfuwudeneirongyejiangbuduanwanshanhezengjia。
特性二、宣傳性。
1、在將來，醫院網站信息是相關聯的，比如科室、醫生、出診時間、相關疾病、相關視頻等必須互相關聯，有效的信息關聯才能使宣傳更到位。
2、醫yi院yuan網wang站zhan內nei容rong形xing式shi也ye將jiang多duo樣yang化hua，不bu僅jin有you圖tu有you文wen，還hai有you視shi頻pin，音yin頻pin，以yi及ji一yi些xie電dian子zi雜za誌zhi，內nei容rong的de多duo樣yang性xing也ye才cai有you利li於yu網wang站zhan的de全quan方fang位wei多duo渠qu道dao的de宣xuan傳chuan。
3、層次清晰。未來優秀的網站一定是層析清晰的多門戶網站。
4、醫yi院yuan資zi源yuan整zheng合he。在zai以yi往wang每mei家jia醫yi院yuan都dou是shi相xiang互hu獨du立li的de，互hu聯lian網wang的de出chu現xian，使shi得de各ge大da醫yi院yuan網wang站zhan的de資zi源yuan得de到dao共gong享xiang和he利li用yong，網wang站zhan不bu是shi一yi個ge孤gu立li的de個ge體ti。
1、患者的細分管理。類似於企業CRM客戶關係管理，將不同診斷的患者的特性細分管理。
2、吸xi引yin潛qian在zai客ke戶hu。何he借jie助zhu醫yi院yuan門men戶hu網wang站zhan的de服fu務wu影ying響xiang患huan者zhe，使shi其qi成cheng為wei醫yi院yuan的de潛qian在zai客ke戶hu，繼ji而er引yin導dao患huan者zhe到dao醫yi院yuan就jiu診zhen，是shi未wei來lai醫yi院yuan管guan理li者zhe必bi須xu重zhong視shi的de市shi場chang策ce略lve。
特性四、安全性。
隨sui著zhe醫yi院yuan門men戶hu網wang站zhan係xi統tong運yun用yong的de不bu斷duan擴kuo展zhan和he深shen入ru，會hui有you越yue來lai越yue多duo的de用yong戶hu信xin息xi進jin行xing交jiao互hu和he存cun儲chu。患huan者zhe的de信xin息xi往wang往wang是shi最zui需xu要yao安an全quan保bao證zheng的de隱yin私si之zhi一yi。一yi般ban地di，醫yi院yuan內nei網wang與yu外wai網wang（互聯網）之間采取三種鏈接模式：內外網物理隔離，以人工拷貝標準化數據的方式建立內外網聯係；通過網閘GAP實現內外網單向邏輯（或物理）聯係；通過強大的安全解決方案將內網直接推到互聯網上。
雖然醫院網站未來發展的專業，安全，服務，營銷等特性，但是在對醫院網站的維護和運營中，有些問題還需要重視。
1、網站主管部門要重視與其他科室的溝通。醫院網站涉及多個部門、眾多用戶；gengzhongyaodeshihulianwangxitongdeyinrujianghuiyingxiangyiyuanxianyoudeliucheng，yinciyuyiyuanxiangguanbumenjinxingshenrudegoutongjiaoliu，caiyoukenenggenghaodilejieyiyuangekeshidetedianheyaoqiu。
2、ziliaozhengligongzuo。wangzhanneirongziliaodeshoujihezhengligongzuodenandu，zaiyiyuanhulianwangduomenhuxitongdeshishiguochengzhongxiandeyouweituchu，yuanyinbaokuoduomenhuxitongdejiagougengda，xuyaogengduodeziliaoquchongshi。
3、循序漸進、分階段實施。現在，國內的醫院互聯網多門戶係統已經建立超過50個應用，這些應用有的隻是幫助醫院初步建立了業務需求，有的則有較深入的體係和功能開發。
