醫院網站目前的角色，我覺得大部分是宣傳的窗口，很多患者登錄網站就是想了解醫院的專業特色、號源信息、出診信息等，我覺得這些是大眾目前關注的。但網站作為信息門戶更應當突出服務的理念，對社會人群/院(yuan)內(nei)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)增(zeng)加(jia)更(geng)多(duo)地(di)網(wang)上(shang)交(jiao)互(hu)的(de)內(nei)容(rong)，一(yi)方(fang)麵(mian)方(fang)便(bian)患(huan)者(zhe)就(jiu)醫(yi)，同(tong)時(shi)滿(man)足(zu)醫(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)辦(ban)公(gong)業(ye)務(wu)等(deng)功(gong)能(neng)需(xu)求(qiu)。患(huan)者(zhe)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)網(wang)站(zhan)進(jin)行(xing)檢(jian)驗(yan)檢(jian)查(zha)的(de)預(yu)約(yue)，進(jin)行(xing)網(wang)上(shang)支(zhi)付(fu)，和(he)醫(yi)院(yuan)內(nei)網(wang)進(jin)行(xing)交(jiao)互(hu)，真(zhen)正(zheng)實(shi)現(xian)網(wang)上(shang)預(yu)約(yue)繳(jiao)費(fei)功(gong)能(neng)，目(mu)前(qian)可(ke)能(neng)還(hai)沒(mei)有(you)成(cheng)熟(shu)的(de)案(an)例(li)。
congmuqianqingkuangkan，xiangdangyibufenyiyuandewangzhanzhishizaizilazichangzixinshang，henshaoyoufeibenyuanzhigongguanzhuwangzhan，yinweitamendebudaotaiduoyouyongdexinxi，yiyuanwangzhanzhengchuyuzheyangyizhongbijiaogangadeweizhi。weilaidewangzhanyinggaibianchengyigeyihuangoutongnaizhijiankangjiaohudeqiaoliang，zhegeqiaoliangruhedajian，shouxianxuyaoquzuorenzhendefenxitiaoyan，moqingchuhuanzhexiangyaoshenme，yiyuantongguowangluomeitiyounengtigongshenme。ranhoushihudongdewenti，weibo、weixinzhexiexinmeitidechenggong，wuyibushihudongshiran，zhiyouranghuanzhecanyujinlaile，wangzhancainengzhenzhengzuoqilai。dangranyiyuandezhuyaogongzuohaishizailinchuangdezhenduangenzhiliao，bushiwangzhanzuodeyuehao，yiliaoshuipingyuegao。danshiwangzhanyebunengbuzhongshiduiwaixuanchuan，biruzuoyixiejiankangzixundengfeijiuzhenleidefuwu，zheyangcaiyoukenengzhubuxiyindazhongdeguanzhu。
首(shou)先(xian)是(shi)醫(yi)患(huan)溝(gou)通(tong)的(de)橋(qiao)梁(liang)和(he)紐(niu)帶(dai)，我(wo)們(men)網(wang)站(zhan)有(you)院(yuan)長(chang)信(xin)箱(xiang)，公(gong)眾(zhong)和(he)院(yuan)內(nei)職(zhi)工(gong)都(dou)可(ke)以(yi)給(gei)院(yuan)長(chang)寫(xie)信(xin)，可(ke)以(yi)投(tou)訴(su)或(huo)者(zhe)谘(zi)詢(xun)，某(mou)種(zhong)程(cheng)度(du)上(shang)是(shi)醫(yi)患(huan)溝(gou)通(tong)的(de)一(yi)個(ge)渠(qu)道(dao)。其(qi)次(ci)是(shi)監(jian)測(ce)輿(yu)情(qing)的(de)一(yi)個(ge)手(shou)段(duan)。第(di)三(san)是(shi)一(yi)個(ge)服(fu)務(wu)的(de)平(ping)台(tai)，這(zhe)也(ye)是(shi)按(an)照(zhao)衛(wei)生(sheng)部(bu)的(de)要(yao)求(qiu)進(jin)行(xing)院(yuan)務(wu)公(gong)開(kai)的(de)一(yi)個(ge)體(ti)現(xian)。最(zui)後(hou)是(shi)為(wei)醫(yi)院(yuan)品(pin)牌(pai)的(de)構(gou)建(jian)服(fu)務(wu)，如(ru)果(guo)一(yi)個(ge)醫(yi)院(yuan)的(de)網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)得(de)好(hao)，醫(yi)院(yuan)在(zai)公(gong)眾(zhong)的(de)印(yin)象(xiang)裏(li)無(wu)疑(yi)會(hui)是(shi)加(jia)分(fen)的(de)。按(an)照(zhao)我(wo)自(zi)己(ji)的(de)理(li)解(jie)，醫(yi)院(yuan)網(wang)站(zhan)就(jiu)是(shi)做(zuo)服(fu)務(wu)。對(dui)外(wai)是(shi)為(wei)患(huan)者(zhe)服(fu)務(wu)的(de)，讓(rang)大(da)家(jia)通(tong)過(guo)網(wang)站(zhan)能(neng)了(le)解(jie)醫(yi)院(yuan)，為(wei)就(jiu)醫(yi)提(ti)供(gong)一(yi)些(xie)方(fang)便(bian)；對內是為職工服務，查資料、查工資；還有是上傳下達，讓領導了解各科室的情況和舉辦的活動，也讓職工了解醫院的規章製度和動態。
醫院網站有兩大功能，一個是為患者提供服務，一個是為醫務人員提供服務，主要是為患者。在為患者提供服務方麵，網站的“在線答疑”板塊比較有特色，患者注冊後可以谘詢相關醫生，後台管理員會給有患者谘詢問題的醫生發短信提醒。現在我院有80多位醫生在線，答疑最多的醫生一年回答一千多個問題，極大地方便了患者。
網(wang)站(zhan)還(hai)有(you)一(yi)個(ge)健(jian)康(kang)大(da)講(jiang)堂(tang)的(de)視(shi)頻(pin)服(fu)務(wu)，都(dou)是(shi)本(ben)院(yuan)醫(yi)生(sheng)在(zai)各(ge)媒(mei)體(ti)做(zuo)的(de)專(zhuan)題(ti)節(jie)目(mu)。所(suo)有(you)的(de)視(shi)頻(pin)都(dou)跟(gen)疾(ji)病(bing)關(guan)聯(lian)，跟(gen)科(ke)室(shi)醫(yi)生(sheng)關(guan)聯(lian)。視(shi)頻(pin)每(mei)月(yue)會(hui)上(shang)傳(chuan)3、4個，如果網友本人或者親戚朋友有相關的疾病，通過視頻可以了解對應的科室和醫生，然後可以在線谘詢。這個非常受患者歡迎。
醫院網站利用互聯網的交互性、分布廣、無地域限製和反應快速等特點，提供傳統服務所不能達到的服務，實現“服務三大轉變”：即“服務對象由患者轉向社會”、“服務方式由被動、單向轉變為主動、互動”，以及“服務種類由單一轉向多元”。如何讓信息為患者就醫和醫務人員診治提供方便，讓網站在原有功能的基礎上繼續擴展，實現會員製、網上掛號、專家預約、檢驗結果查詢、社區互動、隨診服務等。把醫院管理信息係統（HIS）與醫學影像信息係統（PACS/RIS）、檢驗信息係統（LIS）、遠程醫學網等一體化整合改造，可以利用醫院網站作為平台，通過網上OA係統實現各信息係統之間數據的高度共享。
在內網方麵，醫院域名下麵有一個教學網站，所有通過網上繼續教育的培訓、視頻的講座、記(ji)錄(lu)繼(ji)續(xu)教(jiao)育(yu)學(xue)分(fen)，都(dou)是(shi)通(tong)過(guo)這(zhe)個(ge)網(wang)站(zhan)完(wan)成(cheng)的(de)。比(bi)如(ru)這(zhe)個(ge)月(yue)有(you)兩(liang)個(ge)講(jiang)座(zuo)，教(jiao)育(yu)處(chu)就(jiu)會(hui)發(fa)布(bu)信(xin)息(xi)讓(rang)員(yuan)工(gong)去(qu)網(wang)上(shang)觀(guan)看(kan)，員(yuan)工(gong)用(yong)自(zi)己(ji)的(de)用(yong)戶(hu)名(ming)登(deng)陸(lu)網(wang)站(zhan)收(shou)看(kan)之(zhi)後(hou)，網(wang)站(zhan)會(hui)自(zi)動(dong)給(gei)該(gai)用(yong)戶(hu)加(jia)上(shang)相(xiang)應(ying)學(xue)分(fen)。這(zhe)個(ge)繼(ji)續(xu)教(jiao)育(yu)學(xue)分(fen)是(shi)客(ke)觀(guan)指(zhi)標(biao)，會(hui)計(ji)入(ru)個(ge)人(ren)的(de)年(nian)度(du)考(kao)核(he)。內(nei)網(wang)還(hai)有(you)一(yi)個(ge)網(wang)上(shang)公(gong)示(shi)係(xi)統(tong)，公(gong)示(shi)各(ge)個(ge)臨(lin)床(chuang)科(ke)室(shi)每(mei)月(yue)完(wan)成(cheng)指(zhi)標(biao)數(shu)，比(bi)如(ru)合(he)格(ge)處(chu)方(fang)率(lv)、臨床路徑完成率等。另外醫院的每周例會也會有公示，如果你因故缺席了會議，在內網是可以看到相應的內容導讀。
在外網方麵，我們跟HIS信息交互這部分做得比較好。比如檢驗檢查結果查詢是跟LIS做的接口，化驗結果出來以後，會隨時發送到患者手機或E-mail上。患者登錄網站可以看到自己當日和以往的檢驗檢查結果，這無疑大大改善了患者的就醫體驗。此外，藥品、檢驗價格的查詢，出診、停診的查詢，都跟HIS作了交互。
想xiang要yao進jin行xing醫yi院yuan網wang站zhan建jian設she，就jiu需xu要yao提ti供gong一yi份fen完wan整zheng的de醫yi院yuan網wang站zhan建jian設she係xi統tong的de解jie決jue方fang案an，畢bi竟jing醫yi院yuan這zhe麼me多duo科ke室shi，沒mei有you一yi個ge合he理li完wan整zheng的de規gui劃hua，那na很hen難nan達da到dao預yu想xiang中zhong的de目mu標biao。
