提高網站用戶體驗的新思考
2021.05.18
網wang站zhan的de用yong戶hu體ti驗yan是shi一yi個ge持chi久jiu被bei討tao論lun的de問wen題ti，但dan是shi每mei次ci討tao論lun這zhe個ge話hua題ti都dou會hui有you新xin的de收shou獲huo，都dou會hui從cong不bu同tong的de方fang麵mian給gei您nin帶dai來lai新xin的de思si考kao，那na今jin天tian又you將jiang會hui有you哪na些xie新xin思si考kao呢ne？
我們通常說的用戶體驗可以從哪幾個方麵來考慮呢？今天我們從5個方麵進行闡述。
1.感官體驗
在(zai)英(ying)語(yu)中(zhong)我(wo)們(men)經(jing)常(chang)會(hui)聽(ting)到(dao)感(gan)官(guan)動(dong)詞(ci)，如(ru)聞(wen)起(qi)來(lai)，摸(mo)起(qi)來(lai)，感(gan)覺(jiao)如(ru)何(he)，嚐(chang)起(qi)來(lai)，聽(ting)起(qi)來(lai)如(ru)何(he)，那(na)在(zai)漢(han)語(yu)中(zhong)我(wo)們(men)的(de)感(gan)官(guan)體(ti)驗(yan)所(suo)指(zhi)的(de)是(shi)什(shen)麼(me)呢(ne)？在(zai)網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)中(zhong)有(you)指(zhi)的(de)是(shi)哪(na)方(fang)麵(mian)呢(ne)？這(zhe)裏(li)我(wo)們(men)總(zong)結(jie)了(le)幾(ji)點(dian)，網(wang)站(zhan)的(de)感(gan)官(guan)體(ti)驗(yan)主(zhu)要(yao)指(zhi)的(de)是(shi)網(wang)站(zhan)視(shi)聽(ting)上(shang)的(de)體(ti)驗(yan)，強(qiang)調(tiao)給(gei)人(ren)的(de)舒(shu)適(shi)性(xing)，比(bi)如(ru)簡(jian)潔(jie)的(de)頁(ye)麵(mian)讓(rang)您(nin)感(gan)覺(jiao)很(hen)整(zheng)潔(jie)；廣告可以讓您了解更多內容但是不會幹擾您的閱讀；設置了彈窗和跳轉但是不會對您造成困擾等。
2.交互體驗
在zai網wang站zhan設she計ji中zhong交jiao互hu體ti驗yan也ye很hen重zhong要yao。尤you其qi是shi現xian代dai多duo媒mei體ti手shou段duan的de使shi用yong更geng是shi提ti高gao了le網wang站zhan與yu用yong戶hu間jian的de交jiao互hu性xing，這zhe一yi點dian主zhu要yao體ti現xian在zai網wang站zhan的de操cao作zuo上shang的de體ti驗yan如ru網wang站zhan的de易yi用yong性xing和he可ke用yong性xing。如ru您nin的de功gong能neng評ping論lun數shu，內nei容rong的de頂ding踩cai數shu，分fen享xiang書shu，用yong戶hu的de投tou票piao數shu等deng等deng。
3.情感體驗
我wo們men說shuo的de網wang站zhan設she計ji中zhong的de情qing感gan體ti驗yan，往wang往wang指zhi的de是shi網wang站zhan對dui用yong戶hu心xin理li上shang產chan生sheng的de影ying響xiang，比bi如ru您nin的de色se彩cai的de使shi用yong，藍lan色se是shi科ke技ji的de顏yan色se，紅hong色se是shi熱re情qing的de顏yan色se，綠lv色se是shi生sheng命ming的de顏yan色se，紫zi色se是shi高gao貴gui的de顏yan色se......這強調網站給用戶心理上的體驗的友好性。
4.瀏覽體驗
在網站製作中，要強調網站給用戶的瀏覽體驗，這往往包括網站的吸引性、網站內容的原創性、網(wang)站(zhan)資(zi)訊(xun)的(de)時(shi)效(xiao)性(xing)，網(wang)站(zhan)更(geng)新(xin)的(de)頻(pin)率(lv)，標(biao)題(ti)和(he)網(wang)站(zhan)內(nei)容(rong)的(de)相(xiang)關(guan)性(xing)等(deng)方(fang)麵(mian)，如(ru)果(guo)您(nin)的(de)網(wang)站(zhan)在(zai)這(zhe)些(xie)方(fang)麵(mian)做(zuo)的(de)不(bu)夠(gou)好(hao)的(de)話(hua)，這(zhe)將(jiang)嚴(yan)重(zhong)影(ying)響(xiang)您(nin)的(de)用(yong)戶(hu)瀏(liu)覽(lan)體(ti)驗(yan)。
5.信任體驗
如ru果guo網wang站zhan的de品pin牌pai曝pu光guang度du高gao，網wang站zhan的de網wang站zhan備bei案an合he法fa齊qi全quan，您nin信xin任ren這zhe個ge網wang站zhan，您nin就jiu會hui經jing常chang瀏liu覽lan這zhe個ge網wang站zhan，比bi如ru京jing東dong，您nin信xin賴lai它ta的de品pin牌pai，認ren可ke它ta的de售shou後hou，認ren為wei這zhe是shi一yi個ge靠kao得de住zhu的de網wang站zhan。這zhe就jiu贏ying得de了le您nin的de信xin任ren。因yin此ci這zhe方fang麵mian是shi您nin贏ying得de客ke戶hu的de法fa寶bao。
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