揚州瘦西湖傾心打造智慧新模式
2022.12.16
智慧旅遊,智慧景區已經成為百姓旅遊的新模式,揚州瘦西湖傾心打造智慧新模式,更多詳情,北京分形和您一起去了解。
“互聯網+”服務平台,一站式服務模式
景區打造數字化的管理平台,通過大數據進行後台數據分析,為用戶提供個性化需求,如旅遊推介、電商平台在線客服等,與遊客保持時實互動溝通,快速、高效地解決遊客谘詢、訴求、求助等事宜,解決用戶的迫切需求。此外,充分利用大數據信息和瘦西湖公眾號、小程序等線上平台,為遊客提供景區內位置服務、票務服務、縮略地圖、園內緊急救援信息等內容,滿足遊客全方位、精細化的旅遊服務需求。提升服務質量。
夜遊電子導覽,一部手機玩轉夜遊
結合智慧景區打造,瘦西湖鋪設園區5G網絡,推出夜遊電子導覽、語(yu)音(yin)講(jiang)解(jie),掃(sao)描(miao)二(er)維(wei)碼(ma)即(ji)可(ke)進(jin)入(ru)電(dian)子(zi)導(dao)覽(lan)。不(bu)僅(jin)如(ru)此(ci),景(jing)區(qu)還(hai)充(chong)分(fen)考(kao)慮(lv)到(dao)老(lao)年(nian)遊(you)客(ke)的(de)具(ju)體(ti)情(qing)況(kuang),導(dao)覽(lan)界(jie)麵(mian)幹(gan)淨(jing)清(qing)爽(shuang),層(ceng)級(ji)菜(cai)單(dan)設(she)置(zhi)合(he)理(li),采(cai)用(yong)可(ke)調(tiao)節(jie)字(zi)體(ti)大(da)小(xiao)和(he)簡(jian)單(dan)易(yi)懂(dong)的(de)圖(tu)示(shi),簡(jian)化(hua)了(le)操(cao)作(zuo)的(de)流(liu)程(cheng),讓(rang)老(lao)年(nian)遊(you)客(ke)可(ke)以(yi)根(gen)據(ju)自(zi)己(ji)的(de)興(xing)趣(qu)點(dian),快(kuai)捷(jie)找(zhao)到(dao)所(suo)需(xu)內(nei)容(rong)。實(shi)現(xian)手(shou)機(ji)玩(wan)轉(zhuan)夜(ye)遊(you)。
“瘦西湖導遊線上預約”係統,線上線下雙重導覽體係
創建“瘦西湖導遊線上預約”係統,建立“瘦西湖講解員”導遊服務平台。推出導遊線上預約、語音搜索等服務,通過虛擬導遊可以深入了解景點的文化;自助導遊講解機,為老年遊客提供直觀、清晰的電子講解服務;瘦shou西xi湖hu公gong眾zhong號hao內nei更geng是shi設she置zhi了le免mian費fei語yu音yin講jiang解jie服fu務wu,用yong戶hu可ke以yi根gen據ju實shi際ji情qing況kuang,自zi行xing選xuan擇ze合he適shi的de講jiang解jie服fu務wu。定ding製zhi化hua的de服fu務wu顯xian示shi了le個ge性xing化hua的de特te點dian。
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