都江堰景區:以數據應用為核心打造智慧景區
2023.08.31
青城山—都江堰智慧景區建設以大數據應用為核心,結合雲計算、物聯網、人工智能等新技術和旅遊業融合,構建了以“兩心、一庫、三平台”為核心,打造智慧景區。北京分形科技和您了解更多詳情。
(一)搭建智能化遊客流量預測體係,精準製定預案。充分發揮“旅遊大數據平台”的(de)智(zhi)慧(hui)管(guan)理(li)功(gong)能(neng),提(ti)前(qian)預(yu)測(ce)旅(lv)遊(you)高(gao)峰(feng)期(qi)客(ke)流(liu)量(liang)數(shu)據(ju),詳(xiang)細(xi)製(zhi)定(ding)旅(lv)遊(you)高(gao)峰(feng)期(qi)應(ying)急(ji)預(yu)案(an),提(ti)前(qian)調(tiao)配(pei)各(ge)類(lei)資(zi)源(yuan),建(jian)立(li)跨(kua)部(bu)門(men)協(xie)同(tong)機(ji)製(zhi),為(wei)保(bao)障(zhang)旅(lv)遊(you)高(gao)峰(feng)期(qi)遊(you)客(ke)接(jie)待(dai)提(ti)供(gong)堅(jian)實(shi)基(ji)礎(chu)。實(shi)際(ji)數(shu)據(ju)驗(yan)證(zheng)顯(xian)示(shi),預(yu)測(ce)準(zhun)確(que)率(lv)超(chao)過(guo)90%。
(二)建立全方位態勢數據監測係統,維護旅遊秩序。實現對景區周邊交通、主要景點、重要位置的客流和車流數據全麵動態監測,確保旅遊高峰期景區秩序良好,創造良好環境、秩序和服務。
(三)構建多平台旅遊信息傳播網絡,引導遊客合理出行。利用“旅遊大數據平台”,彙總客流、車流、酒店房態、停車位、環境等旅遊信息,通過微博、微信、今日頭條、門戶網站、戶外LED屏等實時發布,確保遊客能夠隨時獲取旅遊信息,提前規劃行程。
(四)建設可視化應急指揮響應體係,高效應對突發事件。針對旅遊高峰期交通、衛生、秩序等突發情況,借助北鬥定位、視頻監控、無線對講等平台,就近指揮調度一線人員進行處置並全程追蹤,大幅提升旅遊突發事件應急處置效率。
(五)建立全天候在線遊客服務網絡,滿足遊客需求。通過電話、微信、微博、SOS求助等渠道,為遊客提供7×24小時的旅遊谘詢、投訴、求助等服務。
通過智慧旅遊新技術、新場景和新模式的有益應用,景區管理、服務和營銷水平得到全麵提升,為遊客創造了更加安全美好的遊覽體驗。
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