
電子郵件營銷(Email Marketing)和 SEO (搜索引擎最佳化,Search Engine Optimization),是電商營銷人員必須具備的兩種重要營銷能力。電子郵件營銷和 SEO 是所有 B2B 的營銷渠道中,帶來最高收益的前兩名。
雖然兩者皆是高效益工具,但卻不容易被想在一起,巧妙的是,電子郵件營銷和SEO 在麵對近幾年營銷市場的課題與環境,卻有許多相似之處,舉例來說:
都是電商提高點擊率、網頁流量和 ROI 的好用工具
都麵對行動裝置的全麵普及,必須做出相應的調整與設計(Mobile-Friendly)
都需要精準、確切的關鍵字或標題,來提高成效
都常被看衰,宣稱電子郵件/SEO 的時代已死,但也都依然是屹立不搖營銷手法
說到這裏,更令人好奇的就是:兩種極佳的手法能否相輔相成呢?
電子郵件如何提升 SEO 成效?
設定 SEO 有兩大目標:內部優化(On-site Optimization)和外部優化(Off-site Optimization)。前者是提升網頁品質,並設定精確關鍵字鎖定目標客戶群,來提升流量和營銷效益;後者則是將網頁內容透過其他渠道發布,利用反向鏈接(Inbound Link)來增加網頁流量。
而在這個基礎上,電子郵件與 SEO 的結合能產生直接與間接的效益。
直接效益:
增加反向鏈接:反向鏈接指的是由其他人的網站連到你的網頁的鏈接,反向鏈接的多寡,對SEO 成效有顯著影響,若有來自排序更高或者更多元網站的外部鏈接連向你的網頁,你的網站也會得到越高的SEO 排位。經由電子郵件將最新或者整理過後的網站內容,發送給有興趣的訂閱者,若他們透過自己的網站、博客或社交媒體分享或引用你的網站,就能提高你的網頁能見度,並增加反向鏈接的數量。

透過電子郵件營銷,當訂閱者分享和引用網站內容,增加反向鏈接的數量。
內容推廣:經(jing)營(ying)電(dian)子(zi)郵(you)件(jian)並(bing)搜(sou)集(ji)名(ming)單(dan),可(ke)以(yi)找(zhao)出(chu)對(dui)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)具(ju)有(you)高(gao)度(du)興(xing)趣(qu)的(de)目(mu)標(biao)客(ke)戶(hu)群(qun),在(zai)電(dian)子(zi)郵(you)件(jian)中(zhong)將(jiang)更(geng)新(xin)的(de)網(wang)站(zhan)內(nei)容(rong),寄(ji)給(gei)你(ni)的(de)訂(ding)閱(yue)客(ke)戶(hu)。由(you)於(yu)這(zhe)些(xie)訂(ding)閱(yue)者(zhe),分(fen)享(xiang)網(wang)頁(ye)的(de)機(ji)率(lv)高(gao)出(chu)其(qi)他(ta)客(ke)戶(hu)三(san)倍(bei),因(yin)此(ci)能(neng)夠(gou)增(zeng)加(jia)網(wang)頁(ye)瀏(liu)覽(lan)量(liang),並(bing)提(ti)高(gao)整(zheng)體(ti)網(wang)站(zhan)的(de)流(liu)量(liang)。
網頁互動(On-site Engagement):除了直接鏈接和網頁流量之外,使用者的網頁使用行為(包括停留時間長短、跳出率高低等等)也(ye)是(shi)影(ying)響(xiang)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)排(pai)序(xu)的(de)要(yao)素(su)之(zhi)一(yi)。訂(ding)閱(yue)電(dian)子(zi)郵(you)件(jian)使(shi)用(yong)者(zhe)比(bi)起(qi)一(yi)般(ban)使(shi)用(yong)者(zhe),會(hui)有(you)更(geng)佳(jia)的(de)互(hu)動(dong)參(can)與(yu)率(lv),調(tiao)查(zha)指(zhi)出(chu),來(lai)自(zi)電(dian)子(zi)郵(you)件(jian)鏈(lian)接(jie)的(de)使(shi)用(yong)者(zhe)的(de)消(xiao)費(fei)比(bi)例(li)為(wei)4.24 %,遠高於來自搜索引擎的2.49 % 以及來自社群網站的0.59 %,更能增加網頁的效益。

來自電子郵件的使用者進行消費的比例和轉換率,高於來自社群媒體和搜索引擎的使用者。 (Icon from flaticon)
間接效益:
社群效益:電子郵件行銷可以增加社群互動,這雖然和 SEO 沒有直接相關,卻對於商業營運很有幫助。並且,當你在社群媒體上擁有更多追蹤者,你所發布的內容將擁有更高的能見度,進而增加 SEO 的排名。
建立品牌形象:高品質且持續的電子郵件營銷,有助於建立品牌的形象與識別度。這乍看之下與 SEO 沒有直接關聯,但是好的品牌聲譽、名望和曝光度,會增加其他網站連結、轉貼或引用你的網站內容的機會,進而增加 SEO 排序。事實上,品牌形象與能見度,就是一種內建在客戶心中的 SEO。試想,如果讓使用者在想到特定的商品或服務時,自然而然的搜索你的品牌,不正是 SEO 的最高境界嗎!
長期評估工具:除了上述幾個電子郵件營銷對於SEO dehaochuzhiwai,dianziyoujianyeshishifenyouyongdexiaoyifenxigongjuzhiyi,touguofenxidianziyoujianjisongjieguodeguanjianshuju,keyilejiedaobutongshiyongzheduiyuneirongdexihao,zuoweineirongfenzhongdeyiju。erzhexiezixunkeyibangzhunitiaozhengcelve,bingdachengchangqide SEO 目標。
結論
電子郵件和 SEO,都是當今電商營銷不可錯過的營銷工具,若能有效結合更能發揮 1+1>2 的加成效益。然而不能忘記的是,無論是電子郵件或者 SEO,都隻是一種手段與工具,最關鍵的仍是提供消費者「有價值」的(de)內(nei)容(rong)。水(shui)能(neng)載(zai)舟(zhou),亦(yi)能(neng)覆(fu)舟(zhou),若(ruo)隻(zhi)是(shi)一(yi)廂(xiang)情(qing)願(yuan)寄(ji)送(song)電(dian)子(zi)郵(you)件(jian),最(zui)終(zhong)可(ke)能(neng)導(dao)致(zhi)電(dian)子(zi)郵(you)件(jian)淪(lun)為(wei)垃(la)圾(ji)信(xin),傷(shang)害(hai)企(qi)業(ye)與(yu)品(pin)牌(pai)的(de)信(xin)譽(yu),更(geng)可(ke)能(neng)會(hui)降(jiang)低(di)網(wang)頁(ye)排(pai)名(ming)以(yi)及(ji) SEO 的成效。












