社交媒體上應該避免的8個錯誤
2016.12.10
社交媒體上應該避免的8個錯誤
社交媒體在我們的生活中占據了重要的位置。我們在Facebook上分享，在Instagram上貼圖，在LinkedIn上找工作/找人才，在YouTube上看視頻，在Twitter上發布並轉發內容，等等。不管你喜不喜歡，帖子和各種通知是我們日常生活的組成部分。
現在讓我們把目光放到商業方麵。據了解，Facebook月活用戶為17.1億（大約相當於一個洲的人數），毫(hao)無(wu)疑(yi)問(wen)每(mei)個(ge)企(qi)業(ye)主(zhu)都(dou)應(ying)該(gai)在(zai)這(zhe)上(shang)麵(mian)投(tou)入(ru)一(yi)些(xie)時(shi)間(jian)和(he)精(jing)力(li)。當(dang)然(ran)，根(gen)據(ju)你(ni)的(de)行(xing)為(wei)，每(mei)個(ge)社(she)交(jiao)網(wang)絡(luo)的(de)重(zhong)要(yao)度(du)是(shi)不(bu)同(tong)的(de)。你(ni)要(yao)解(jie)決(jue)的(de)主(zhu)要(yao)問(wen)題(ti)是(shi)，如(ru)何(he)確(que)保(bao)你(ni)的(de)社(she)會(hui)臨(lin)場(chang)感(gan)得(de)到(dao)應(ying)有(you)的(de)尊(zun)重(zhong)呢(ne)？
作為起點，我們誠摯地建議你避免以下8個菜鳥錯誤。
自私
你不能既自私又社交，這沒有意義。我們相信你的商品/fuwufeichangyoujiazhi，xuanchuantamenyeshifeichangzhengquede，ershejiaopingtaizhengshizuiheshidedifang。raner，zaishejiaohuanjingzhong，niyinggaibimiantaiguoyuziwozhongxin。nameyinggaizenmezuone？fenxiangqianzaihezuohuobanfabudeyouqudetiezi（不要忘了給予信任和支持），發布客戶的評價，與社區一起組織組織活動，展示關愛。
這樣做帶來的好處是雙重的：一方麵，你的參與將增加你的粉絲基數，另一方麵，你的網絡將獲得發展——每mei個ge社she交jiao媒mei體ti參can與yu者zhe都dou希xi望wang有you人ren能neng分fen享xiang他ta們men的de帖tie子zi。畢bi竟jing，社she交jiao網wang絡luo其qi實shi跟gen真zhen實shi世shi界jie一yi樣yang，如ru果guo總zong是shi討tao論lun自zi己ji，你ni很hen可ke能neng交jiao不bu到dao多duo少shao朋peng友you。
無處不在
dangqianyouhenduoshejiaomeitipingtaikegongxuanze，erqiedabufendouhenqiang。danshi，chufeiniyouyigeqiangdadeshejiaomeitituanduizhuanmencongshizhefangmiandegongzuo，fouzeyaojiangusuoyoudepingtaijihushibukenengde。xiangwomenjingchangshuode，zhiliangbishulianggengzhongyao。
如ru果guo你ni想xiang在zai所suo有you社she交jiao平ping台tai上shang保bao持chi活huo躍yue，那na麼me工gong作zuo量liang很hen快kuai就jiu能neng把ba你ni壓ya垮kua。我wo們men建jian議yi你ni隻zhi專zhuan注zhu於yu二er到dao三san個ge平ping台tai即ji可ke。如ru果guo你ni的de目mu標biao受shou眾zhong大da部bu分fen是shi專zhuan業ye人ren士shi，LinkedIn是你的首選。如果想抓住青少年和年輕人的注意力，Snapchat是不錯的選擇。
不規律
顯然，大部分中小企業並沒有時間每天都發布新內容。有的會在空閑時間連續發布多條消息。這可能會造成一些問題：首先，你的受眾不應該接受垃圾信息。其次，你不應該給人不切實際的預期。第三，如果你管理過Facebook頁麵，那麼你應該知道，一天內發布多條消息可能會影響帖子的傳播。
拚寫錯誤
chengrenbazhejuhuaduqilaitaifeijinle。xiangxiangruguonidefensikandaozhihouhuizenmexiang？kanqilaifeichangbuzhuanye。dangran，meigerendouyoukenengdacuozi。niyaozuode，shizaifabuzhiqianzaisanjianzha，quebaoneirongwuwu。zuihaodexuanzeshirangpengyoubangnijianzhayibian，quebaochulemeiyoupinxiecuowuzhiwai，nixiangyaochuandidexinxiyeshiqingchude。
曠工
2.0時(shi)代(dai)存(cun)在(zai)兩(liang)種(zhong)人(ren)，一(yi)種(zhong)在(zai)社(she)交(jiao)賬(zhang)號(hao)上(shang)回(hui)答(da)評(ping)論(lun)和(he)消(xiao)息(xi)，一(yi)種(zhong)在(zai)挖(wa)掘(jue)自(zi)己(ji)的(de)社(she)交(jiao)墳(fen)墓(mu)。你(ni)不(bu)會(hui)想(xiang)成(cheng)為(wei)第(di)二(er)種(zhong)的(de)。社(she)交(jiao)渠(qu)道(dao)的(de)主(zhu)要(yao)目(mu)的(de)之(zhi)一(yi)，就(jiu)是(shi)幫(bang)助(zhu)並(bing)解(jie)答(da)粉(fen)絲(si)的(de)問(wen)題(ti)。社(she)交(jiao)的(de)核(he)心(xin)就(jiu)是(shi)溝(gou)通(tong)交(jiao)流(liu)。
如(ru)果(guo)一(yi)位(wei)有(you)影(ying)響(xiang)力(li)的(de)人(ren)物(wu)在(zai)你(ni)的(de)賬(zhang)號(hao)下(xia)發(fa)布(bu)了(le)一(yi)條(tiao)消(xiao)息(xi)而(er)沒(mei)有(you)得(de)到(dao)回(hui)複(fu)，這(zhe)很(hen)可(ke)能(neng)會(hui)造(zao)成(cheng)雪(xue)球(qiu)效(xiao)應(ying)，造(zao)成(cheng)事(shi)態(tai)失(shi)控(kong)。為(wei)了(le)防(fang)止(zhi)類(lei)似(si)事(shi)件(jian)發(fa)生(sheng)，可(ke)以(yi)每(mei)天(tian)拿(na)出(chu)30分鍾來瀏覽粉絲的要求和提問。他們會發現你是真的在關注他們——而這有助於增加他們對你的信任度，這樣晚上你也能睡個好覺。
濫用話題標簽#
有的社交網絡使用者對話題標簽#有嚴重的依賴症。誰能責怪他們呢？畢竟話題標簽實在很酷。問題是，#當#你#毫無理由地#濫用#它們。
如果你決定要用#，先xian仔zai細xi想xiang想xiang你ni想xiang要yao突tu出chu強qiang調tiao什shen麼me詞ci。此ci外wai，還hai要yao考kao慮lv你ni選xuan擇ze的de話hua題ti在zai同tong時shi段duan發fa生sheng的de對dui話hua中zhong的de能neng見jian度du的de潛qian力li。你ni的de文wen字zi閱yue讀du性xing更geng高gao，而er你ni的de關guan鍵jian詞ci將jiang脫tuo穎ying而er出chu。
傲慢
社交網絡非正式的一麵給了你與粉絲交流的機會，一定要把握住。要耐心、透明、態度友好。最重要的，不要傲慢地對待粉絲。你越尊重他們，你獲得的信任也就越高。
另外一個問題：你ni對dui於yu行xing業ye新xin聞wen與yu潮chao流liu了le若ruo指zhi掌zhang，並bing且qie認ren為wei你ni的de粉fen絲si也ye跟gen你ni一yi樣yang。但dan事shi實shi上shang，你ni是shi專zhuan家jia並bing不bu意yi味wei著zhe粉fen絲si也ye熟shu悉xi那na些xie專zhuan業ye術shu語yu。對dui於yu專zhuan業ye人ren士shi來lai說shuo，這zhe些xie當dang然ran是shi好hao的de，但dan對dui於yu我wo們men普pu通tong人ren來lai說shuo太tai難nan以yi理li解jie了le。
忽略數字
幾乎所有的社交網絡都有自己的分析工具。這些功能/平台能讓你了解你的核心受眾群體、最受歡迎的帖子格式、最熱門的話題、粉絲的興趣、社she群qun中zhong最zui有you影ying響xiang力li的de粉fen絲si，等deng等deng。忽hu略lve這zhe些xie重zhong要yao數shu據ju是shi一yi個ge愚yu蠢chun的de錯cuo誤wu。為wei了le優you化hua你ni想xiang要yao獲huo得de的de結jie果guo，必bi須xu依yi靠kao對dui過guo去qu的de觀guan察cha。知zhi識shi就jiu是shi力li量liang。
