企業ERP係統上線後主要維護工作有哪些
2016.09.07
ERP係統在建設完成上線後，能夠給企業帶來很大的便利，很多企業因此就會忽略對ERP係統的運營和維護保障問題。那企業ERP係統上線後主要維護工作有哪些？今天我們就與大家一起分享：
ERP係統在上線後一般要經曆係統保障、係統優化、係統擴充3個階段的運維，每個階段都是在上一階段的基礎上完成的，而前一階段的工作也同時存在。
1、係統保障階段：係統上線初期要保障係統的穩定運行，解決係統BUG、操作類錯誤、權quan限xian控kong製zhi等deng問wen題ti。當dang係xi統tong順shun利li經jing過guo一yi段duan時shi間jian的de調tiao試shi後hou，係xi統tong設she計ji中zhong存cun在zai的de錯cuo誤wu和he用yong戶hu的de操cao作zuo問wen題ti越yue來lai越yue少shao，處chu於yu穩wen定ding運yun動dong階jie段duan。對dui大da型xing企qi業ye來lai說shuo一yi般ban需xu要yao3-6個月。
2、係統優化階段：在zai係xi統tong進jin入ru穩wen定ding運yun行xing階jie段duan後hou，係xi統tong的de設she計ji方fang麵mian或huo多duo或huo少shao會hui存cun在zai一yi些xie操cao作zuo不bu方fang便bian或huo者zhe功gong能neng不bu能neng實shi現xian的de問wen題ti，這zhe就jiu需xu要yao對dui係xi統tong進jin行xing優you化hua處chu理li，使shi係xi統tong能neng夠gou完wan全quan符fu合he設she計ji要yao求qiu。在zai這zhe個ge階jie段duan，如ru果guo有you自zi己ji的deERP開發實施團隊時間會少很多。
3、係統擴充階段。在係統能夠滿足藍圖設計的需求之後，管理層使用者或者已經能夠體會到ER害企業管理中所起的重要作用，希望在更多的領域應用ERP，達到優化企業資源的目的，這時就會開使不斷的提出需求，並對係統功能進行擴充，直到ERP係統生命周期結束。
三個運維階段，我們就是要不斷的解決ERP在使用過程中遇到的問題，而這些工作主要有以幾點：
1、用戶權限管理（包括新增用戶權限、權限變更、權限禁用）
2、業務流程管理（協助公司業務部門製定相應的ERP業務流程，平常主要是業務流程維護方麵的工作）
3、公司ERP文檔完善（二次開發文檔、技術支持文檔等等）
4、公司用戶需求管理（主要是為公司ERP升級和改造做準備） 織夢內容管理係統
5、與軟件供應商及時有效的溝通（把公司用戶的需求、軟(ruan)件(jian)使(shi)用(yong)時(shi)遇(yu)到(dao)的(de)問(wen)題(ti)及(ji)時(shi)的(de)反(fan)饋(kui)給(gei)軟(ruan)件(jian)供(gong)應(ying)商(shang)，促(cu)使(shi)軟(ruan)件(jian)供(gong)應(ying)商(shang)及(ji)時(shi)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，並(bing)且(qie)能(neng)盡(jin)可(ke)能(neng)把(ba)本(ben)公(gong)司(si)的(de)意(yi)誌(zhi)體(ti)現(xian)到(dao)軟(ruan)件(jian)的(de)下(xia)一(yi)個(ge)版(ban)本(ben)）
6、軟件的日常維護（包含了數據庫維護，以及數據的導入和導出），建立維護記錄文檔。
7、軟件升級（包括方案製定、升級實施、過程文檔化等等）
8、 ERP係統報表的開發與完善（二次開發）
9、 ERP管理政策以及流程的製定和完善
10、ERP數據備份(磁帶備份光盤備份災難恢複演習)
ERP係統在上線後一般要經曆係統保障、係統優化、係統擴充3個階段的運維，每個階段都是在上一階段的基礎上完成的，而前一階段的工作也同時存在。
1、係統保障階段：係統上線初期要保障係統的穩定運行，解決係統BUG、操作類錯誤、權quan限xian控kong製zhi等deng問wen題ti。當dang係xi統tong順shun利li經jing過guo一yi段duan時shi間jian的de調tiao試shi後hou，係xi統tong設she計ji中zhong存cun在zai的de錯cuo誤wu和he用yong戶hu的de操cao作zuo問wen題ti越yue來lai越yue少shao，處chu於yu穩wen定ding運yun動dong階jie段duan。對dui大da型xing企qi業ye來lai說shuo一yi般ban需xu要yao3-6個月。
2、係統優化階段：在zai係xi統tong進jin入ru穩wen定ding運yun行xing階jie段duan後hou，係xi統tong的de設she計ji方fang麵mian或huo多duo或huo少shao會hui存cun在zai一yi些xie操cao作zuo不bu方fang便bian或huo者zhe功gong能neng不bu能neng實shi現xian的de問wen題ti，這zhe就jiu需xu要yao對dui係xi統tong進jin行xing優you化hua處chu理li，使shi係xi統tong能neng夠gou完wan全quan符fu合he設she計ji要yao求qiu。在zai這zhe個ge階jie段duan，如ru果guo有you自zi己ji的deERP開發實施團隊時間會少很多。
3、係統擴充階段。在係統能夠滿足藍圖設計的需求之後，管理層使用者或者已經能夠體會到ER害企業管理中所起的重要作用，希望在更多的領域應用ERP，達到優化企業資源的目的，這時就會開使不斷的提出需求，並對係統功能進行擴充，直到ERP係統生命周期結束。
三個運維階段，我們就是要不斷的解決ERP在使用過程中遇到的問題，而這些工作主要有以幾點：
1、用戶權限管理（包括新增用戶權限、權限變更、權限禁用）
2、業務流程管理（協助公司業務部門製定相應的ERP業務流程，平常主要是業務流程維護方麵的工作）
3、公司ERP文檔完善（二次開發文檔、技術支持文檔等等）
4、公司用戶需求管理（主要是為公司ERP升級和改造做準備） 織夢內容管理係統
5、與軟件供應商及時有效的溝通（把公司用戶的需求、軟(ruan)件(jian)使(shi)用(yong)時(shi)遇(yu)到(dao)的(de)問(wen)題(ti)及(ji)時(shi)的(de)反(fan)饋(kui)給(gei)軟(ruan)件(jian)供(gong)應(ying)商(shang)，促(cu)使(shi)軟(ruan)件(jian)供(gong)應(ying)商(shang)及(ji)時(shi)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，並(bing)且(qie)能(neng)盡(jin)可(ke)能(neng)把(ba)本(ben)公(gong)司(si)的(de)意(yi)誌(zhi)體(ti)現(xian)到(dao)軟(ruan)件(jian)的(de)下(xia)一(yi)個(ge)版(ban)本(ben)）
6、軟件的日常維護（包含了數據庫維護，以及數據的導入和導出），建立維護記錄文檔。
7、軟件升級（包括方案製定、升級實施、過程文檔化等等）
8、 ERP係統報表的開發與完善（二次開發）
9、 ERP管理政策以及流程的製定和完善
10、ERP數據備份(磁帶備份光盤備份災難恢複演習)
