直接影響B2C電商網站運營狀況的因素有哪些?
2016.11.08
B2Cdianshangwangzhanshizuijinhulianwangshichangshangfeichangliuxingdeyileichuangyexingwangzhan,zhuyaoyishangjiaduigerendeshangpinxiaoshouweizhu,bingzonghelewuliuhezhifudengduoxianggongneng,zheleiwangzhandeyunyingzhuangkuangjipingpanbiaozhundouyushangpindexiaoshouqingkuangxiangguan,erwangzhandexiaoshoueyouyuwangzhandeliulianghezhuanhualvxiangguan。youcikejian,xiangyaozuohaoyigeB2C電商網站運營狀況的考核就需要從網站的流量和轉化率下手。
據分形科技小編了解,目前B2C電商網站行業常用的運營狀況考核有:網站的流量、注冊用戶量、訂單數、轉化率、dingdanjinehehuiyuanshuliangdeng。zhexiekaohebiaozhunzhong,youxieshiyuwangzhanshijixiaoyizhijiexiangguande,youxiezeshijianjieyingxiangde。jintianfenxingkejixiaobianyaoweidajiafenxideshinaxieyuB2C電商網站效益直接相關的因素,具體包括:轉化率、線下ROL、重複購買率、訂單平均金額、活躍用戶數五項。
直接因素一:轉化率
對於一個B2C電商網站來說,網站的轉化率是該網站的命脈,影響轉化率的因素,都是網站運營者需要關心的問題。目前所知的影響B2C電商網站轉化率的因素有:內容、分類、設計和網站打開速度等。據分形科技了解,我國一般的B2C電子商務網站的轉化率平均水準為千分之一,而市場成熟的B2C電商網站如京東、淘寶等其轉化率可以達到1%,如果您的網站還沒有達以,那麼您就需要努務了。
從網站運營的角度來說,提高轉化率比例是網站綜合運營實力的結果,之前我們說到B2C電商網站的轉化率與內容、分類、設計和網站打開速度相關。店長們在進行B2C電商網站推廣和運營時,可以從這幾方麵入手來提升網站的轉化率。
1、B2C電商網站內容指的是店鋪中所有商品的文字、圖片和視頻等內容,具體表現在商品詳情頁、店鋪商品展示廣告和店鋪及商品的關鍵詞排名。
2、分fen類lei,指zhi的de網wang站zhan店dian鋪pu中zhong對dui於yu所suo有you商shang品pin進jin行xing的de有you條tiao理li的de科ke學xue的de分fen類lei,隻zhi有you商shang品pin分fen類lei符fu合he用yong戶hu的de需xu求qiu,同tong時shi滿man足zu用yong戶hu的de搜sou索suo習xi慣guan,才cai是shi有you效xiao的de分fen類lei導dao行xing。
3、設計指的是網頁的設計,B2C電商網站的設計包括整個網站的風格設計、店dian鋪pu的de裝zhuang潢huang設she計ji和he商shang品pin頁ye麵mian的de設she計ji,網wang站zhan中zhong的de這zhe些xie頁ye麵mian直zhi接jie關guan係xi到dao用yong戶hu是shi否fou能neng明ming白bai商shang家jia賣mai的de是shi什shen麼me產chan品pin,這zhe個ge產chan品pin能neng否fou滿man足zu用yong戶hu的de需xu求qiu等deng消xiao除chu用yong戶hu不bu確que定ding性xing的de信xin息xi。
4、網wang站zhan頁ye麵mian的de打da開kai速su度du同tong樣yang也ye會hui對dui用yong戶hu是shi否fou在zai網wang站zhan上shang停ting留liu起qi到dao致zhi關guan重zhong要yao的de作zuo用yong,速su度du太tai慢man的de網wang頁ye會hui讓rang用yong戶hu在zai等deng待dai中zhong放fang棄qi,這zhe樣yang就jiu會hui造zao成cheng網wang站zhan的de流liu量liang下xia降jiang。所suo以yiB2C電商網站在建設和設計網站時一定要注意網站頁麵的加載速度度。
這些問題解決後,對於網站的B2C電商網站的運營和推廣會起到意想不到的效果,同時還需要店長們注意精準推廣,意思是推廣要注意目標和方向。
直接因素二:線下推廣
我國的B2C電子商務市場還處在發展階段,仍然不成熟,所以需要將線上、線下推廣結合起來,讓線下銷售轉化率推動線上轉化率的提升。線下銷售推廣活動包括:電話營銷、目錄、店麵等。分形科技建議B2C電子商務網站經營者一定要以渠道的思路來運作,以資料庫營銷的思路,推動線上銷售轉化率。
直接因素三:用戶的重複購買率
對於B2C電(dian)商(shang)網(wang)站(zhan)來(lai)說(shuo),用(yong)戶(hu)的(de)重(zhong)複(fu)購(gou)買(mai)率(lv)是(shi)一(yi)個(ge)硬(ying)性(xing)指(zhi)標(biao)。重(zhong)複(fu)購(gou)買(mai)指(zhi)的(de)就(jiu)是(shi)固(gu)定(ding)期(qi)限(xian)內(nei),網(wang)站(zhan)中(zhong)所(suo)購(gou)買(mai)商(shang)品(pin)的(de)人(ren)有(you)多(duo)少(shao)回(hui)頭(tou)客(ke),而(er)這(zhe)些(xie)回(hui)頭(tou)客(ke)在(zai)所(suo)有(you)客(ke)戶(hu)中(zhong)占(zhan)的(de)比(bi)例(li)就(jiu)是(shi)用(yong)戶(hu)的(de)重(zhong)複(fu)購(gou)買(mai)率(lv)。如(ru)果(guo)你(ni)的(de)網(wang)站(zhan)中(zhong)有(you)一(yi)半(ban)的(de)用(yong)戶(hu)沒(mei)有(you)產(chan)生(sheng)二(er)次(ci)購(gou)買(mai)或(huo)重(zhong)複(fu)購(gou)買(mai),那(na)和(he)這(zhe)個(ge)網(wang)站(zhan)的(de)價(jia)值(zhi)是(shi)無(wu)法(fa)體(ti)現(xian)出(chu)來(lai)的(de)。所(suo)以(yi)B2C電商網站經營者一定要對用戶做好售後維護,提升用戶的重複購買率。
直接因素四:訂單平均金額和活躍用戶數
B2C電商網站的訂單平均金額與商場的客單價意思是一樣的,它反應了網站或是店鋪的商業價值,所以我們在經營B2C電商網站時一定要注意提升客單價的金額。
活躍用戶數指的是B2C電商網站中經營登陸和使用的用戶,而那些雖然注冊了但確從來沒有登陸過的帳號是沒有任何價值的。所以我們在經營B2C電商網站時需要對每天登陸的用戶數量進行統計,並尋找提升的方法。
以上是分形科技為大家介紹的直接影響B2C電商網站運營狀況的因素,除了這些因素外,影響B2C網站運的間接因素還有很多,我們將在今後的文章中繼續與大家分享。
據分形科技小編了解,目前B2C電商網站行業常用的運營狀況考核有:網站的流量、注冊用戶量、訂單數、轉化率、dingdanjinehehuiyuanshuliangdeng。zhexiekaohebiaozhunzhong,youxieshiyuwangzhanshijixiaoyizhijiexiangguande,youxiezeshijianjieyingxiangde。jintianfenxingkejixiaobianyaoweidajiafenxideshinaxieyuB2C電商網站效益直接相關的因素,具體包括:轉化率、線下ROL、重複購買率、訂單平均金額、活躍用戶數五項。
直接因素一:轉化率
對於一個B2C電商網站來說,網站的轉化率是該網站的命脈,影響轉化率的因素,都是網站運營者需要關心的問題。目前所知的影響B2C電商網站轉化率的因素有:內容、分類、設計和網站打開速度等。據分形科技了解,我國一般的B2C電子商務網站的轉化率平均水準為千分之一,而市場成熟的B2C電商網站如京東、淘寶等其轉化率可以達到1%,如果您的網站還沒有達以,那麼您就需要努務了。
從網站運營的角度來說,提高轉化率比例是網站綜合運營實力的結果,之前我們說到B2C電商網站的轉化率與內容、分類、設計和網站打開速度相關。店長們在進行B2C電商網站推廣和運營時,可以從這幾方麵入手來提升網站的轉化率。
1、B2C電商網站內容指的是店鋪中所有商品的文字、圖片和視頻等內容,具體表現在商品詳情頁、店鋪商品展示廣告和店鋪及商品的關鍵詞排名。
2、分fen類lei,指zhi的de網wang站zhan店dian鋪pu中zhong對dui於yu所suo有you商shang品pin進jin行xing的de有you條tiao理li的de科ke學xue的de分fen類lei,隻zhi有you商shang品pin分fen類lei符fu合he用yong戶hu的de需xu求qiu,同tong時shi滿man足zu用yong戶hu的de搜sou索suo習xi慣guan,才cai是shi有you效xiao的de分fen類lei導dao行xing。
3、設計指的是網頁的設計,B2C電商網站的設計包括整個網站的風格設計、店dian鋪pu的de裝zhuang潢huang設she計ji和he商shang品pin頁ye麵mian的de設she計ji,網wang站zhan中zhong的de這zhe些xie頁ye麵mian直zhi接jie關guan係xi到dao用yong戶hu是shi否fou能neng明ming白bai商shang家jia賣mai的de是shi什shen麼me產chan品pin,這zhe個ge產chan品pin能neng否fou滿man足zu用yong戶hu的de需xu求qiu等deng消xiao除chu用yong戶hu不bu確que定ding性xing的de信xin息xi。
4、網wang站zhan頁ye麵mian的de打da開kai速su度du同tong樣yang也ye會hui對dui用yong戶hu是shi否fou在zai網wang站zhan上shang停ting留liu起qi到dao致zhi關guan重zhong要yao的de作zuo用yong,速su度du太tai慢man的de網wang頁ye會hui讓rang用yong戶hu在zai等deng待dai中zhong放fang棄qi,這zhe樣yang就jiu會hui造zao成cheng網wang站zhan的de流liu量liang下xia降jiang。所suo以yiB2C電商網站在建設和設計網站時一定要注意網站頁麵的加載速度度。
這些問題解決後,對於網站的B2C電商網站的運營和推廣會起到意想不到的效果,同時還需要店長們注意精準推廣,意思是推廣要注意目標和方向。
直接因素二:線下推廣
我國的B2C電子商務市場還處在發展階段,仍然不成熟,所以需要將線上、線下推廣結合起來,讓線下銷售轉化率推動線上轉化率的提升。線下銷售推廣活動包括:電話營銷、目錄、店麵等。分形科技建議B2C電子商務網站經營者一定要以渠道的思路來運作,以資料庫營銷的思路,推動線上銷售轉化率。
直接因素三:用戶的重複購買率
對於B2C電(dian)商(shang)網(wang)站(zhan)來(lai)說(shuo),用(yong)戶(hu)的(de)重(zhong)複(fu)購(gou)買(mai)率(lv)是(shi)一(yi)個(ge)硬(ying)性(xing)指(zhi)標(biao)。重(zhong)複(fu)購(gou)買(mai)指(zhi)的(de)就(jiu)是(shi)固(gu)定(ding)期(qi)限(xian)內(nei),網(wang)站(zhan)中(zhong)所(suo)購(gou)買(mai)商(shang)品(pin)的(de)人(ren)有(you)多(duo)少(shao)回(hui)頭(tou)客(ke),而(er)這(zhe)些(xie)回(hui)頭(tou)客(ke)在(zai)所(suo)有(you)客(ke)戶(hu)中(zhong)占(zhan)的(de)比(bi)例(li)就(jiu)是(shi)用(yong)戶(hu)的(de)重(zhong)複(fu)購(gou)買(mai)率(lv)。如(ru)果(guo)你(ni)的(de)網(wang)站(zhan)中(zhong)有(you)一(yi)半(ban)的(de)用(yong)戶(hu)沒(mei)有(you)產(chan)生(sheng)二(er)次(ci)購(gou)買(mai)或(huo)重(zhong)複(fu)購(gou)買(mai),那(na)和(he)這(zhe)個(ge)網(wang)站(zhan)的(de)價(jia)值(zhi)是(shi)無(wu)法(fa)體(ti)現(xian)出(chu)來(lai)的(de)。所(suo)以(yi)B2C電商網站經營者一定要對用戶做好售後維護,提升用戶的重複購買率。
直接因素四:訂單平均金額和活躍用戶數
B2C電商網站的訂單平均金額與商場的客單價意思是一樣的,它反應了網站或是店鋪的商業價值,所以我們在經營B2C電商網站時一定要注意提升客單價的金額。
活躍用戶數指的是B2C電商網站中經營登陸和使用的用戶,而那些雖然注冊了但確從來沒有登陸過的帳號是沒有任何價值的。所以我們在經營B2C電商網站時需要對每天登陸的用戶數量進行統計,並尋找提升的方法。
以上是分形科技為大家介紹的直接影響B2C電商網站運營狀況的因素,除了這些因素外,影響B2C網站運的間接因素還有很多,我們將在今後的文章中繼續與大家分享。












