向微信運營團隊取經,獲得有效的產品與運營思維
2017.03.03
在現實生活中相信大家都玩過微信,甚至現在依估玩的不亦樂乎。對於微信的紅包、搖一搖、掃一掃、微(wei)信(xin)支(zhi)付(fu)等(deng)功(gong)能(neng)相(xiang)信(xin)大(da)家(jia)都(dou)非(fei)常(chang)的(de)熟(shu)悉(xi),這(zhe)無(wu)疑(yi)說(shuo)明(ming)了(le)微(wei)信(xin)團(tuan)隊(dui)的(de)運(yun)營(ying)是(shi)成(cheng)功(gong)的(de)。現(xian)在(zai)很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)都(dou)開(kai)始(shi)利(li)用(yong)微(wei)信(xin)公(gong)眾(zhong)號(hao)來(lai)為(wei)自(zi)己(ji)做(zuo)宣(xuan)傳(chuan),希(xi)望(wang)可(ke)以(yi)像(xiang)微(wei)信(xin)一(yi)樣(yang)獲(huo)得(de)運(yun)營(ying)上(shang)的(de)成(cheng)功(gong)。
微信運營的(de)成(cheng)功(gong)充(chong)分(fen)的(de)說(shuo)明(ming)的(de)微(wei)信(xin)運(yun)營(ying)團(tuan)隊(dui)的(de)實(shi)力(li),那(na)麼(me)微(wei)信(xin)團(tuan)隊(dui)是(shi)如(ru)何(he)開(kai)展(zhan)微(wei)信(xin)運(yun)營(ying)的(de)呢(ne)?微(wei)信(xin)屬(shu)於(yu)自(zi)媒(mei)體(ti)的(de)一(yi)種(zhong),相(xiang)信(xin)這(zhe)是(shi)很(hen)多(duo)微(wei)信(xin)公(gong)眾(zhong)號(hao)運(yun)營(ying)維(wei)護(hu)者(zhe)都(dou)想(xiang)要(yao)知(zhi)道(dao)的(de)信(xin)息(xi),分(fen)形(xing)科(ke)技(ji)有(you)著(zhe)豐(feng)富(fu)的(de)自(zi)媒(mei)體(ti)運(yun)營(ying)經(jing)驗(yan),在(zai)接(jie)下(xia)來(lai)的(de)文(wen)章(zhang)中(zhong)小(xiao)編(bian)就(jiu)與(yu)大(da)家(jia)分(fen)享(xiang)一(yi)下(xia)獲(huo)得(de)微(wei)信(xin)運(yun)營(ying)團(tuan)隊(dui)有(you)效(xiao)的(de)產(chan)品(pin)與(yu)運(yun)營(ying)思(si)維(wei)的(de)方(fang)法(fa)。
微信運營簡介
微信是由騰訊研發的一款社交APP,屬shu於yu自zi媒mei體ti的de一yi種zhong,隨sui著zhe用yong戶hu的de不bu斷duan增zeng多duo微wei信xin又you開kai發fa出chu了le微wei信xin服fu務wu號hao和he訂ding閱yue號hao兩liang種zhong不bu同tong類lei型xing的de公gong眾zhong號hao,企qi業ye和he個ge人ren都dou可ke以yi通tong過guo申shen請qing微wei信xin公gong眾zhong號hao來lai獲huo得de通tong過guo微wei信xin平ping台tai進jin行xing宣xuan傳chuan的de權quan限xian。微wei信xin的de成cheng功gong是shi必bi然ran和he偶ou然ran的de結jie合he體ti,微wei信xin的de成cheng功gong與yu微wei信xin團tuan隊dui人ren才cai優you秀xiu、密集、有亮點,團隊精幹且在相對穩定有著直接的關係、微信在產品定位和功能設計上的競爭對手有微博、手機QQ等,在商業化的探索上的競爭對手有支付寶、閱讀軟件等。
微信運營團隊四個關鍵的產品與運營思維介紹
第一個,程序員思維讓微信本身輕模式化
程序員思維指的是在微信的發展過程中運營程序員思維來指導微信功能的開發,具體有兩方麵,1、本質性優化,微信功能的更迭並不是簡單提供界麵個性化升級,而是在對程序進行本質性的優化。2、能neng用yong規gui則ze解jie決jue的de問wen題ti就jiu不bu動dong用yong運yun營ying。這zhe兩liang方fang麵mian使shi得de微wei信xin的de的de管guan理li和he維wei護hu更geng加jia輕qing模mo式shi化hua,大da大da的de減jian輕qing了le運yun營ying壓ya力li,將jiang團tuan隊dui資zi源yuan更geng多duo的de運yun用yong於yu產chan品pin優you化hua更geng迭die、進行本質化的改善方麵。
典型案例:
1、微信團隊在訂閱號內容的管理和審核、輿情管理、不良內容清理等問題上堅持“契約精神”,按照規則辦事,盡可能地減少人工幹預與運營成本。
2、微信上的訂閱號的成長與推廣大都需要自帶流量、自主推廣,微信本身不為訂閱號引流。
第二個,用戶中心思維讓微信更加人性化
微信在發展初期主要是圍繞著“人性”gengdiegongnengyuyunying,yicilaicujinyonghuliangdebuduanzengchang。zaifazhanqizhuzhongbaochihexingongneng,zengjiadefuzhugongneng,yicilaibangzhuweixinhuodegenghaodeyonghutiyan。
典型案例:
1、微信運動、QQ郵箱等功能都是通過插件化、公眾號等形式加入微信當中,實現“平時不打擾你,必要時幫助你”的功效。
2、對第三方鏈接實行了一定的限製,不希望給用戶“被打斷”、“被營銷”的糟糕體驗,增加了部分網頁鏈接跳轉環節等。
第三個,創新與差異化思維指導產品發展
微信最初是一款以聊天為主的軟件,但是發展到現在它已經成為一個以聊天為核心、輔以社區互動、閱讀空間、支付、閱讀功能的超級app社區平台。這些都是微信團隊對於微信產品本身的創新。
微信團隊為了做到對微信產品的創信做好大量的用戶調查,並對一些可用的功能進行了選擇的摒棄與模仿,對微信軟件做了較好的“本地化”與“差異化”的改善,這些都是微信團隊對用戶痛點的把握。
第四個,工匠思維對待每一次產的更新
微(wei)信(xin)發(fa)展(zhan)到(dao)今(jin)天(tian)其(qi)團(tuan)隊(dui)依(yi)然(ran)在(zai)為(wei)微(wei)信(xin)的(de)完(wan)善(shan)而(er)努(nu)力(li)著(zhe),在(zai)發(fa)展(zhan)的(de)同(tong)時(shi)不(bu)忘(wang)工(gong)匠(jiang)精(jing)神(shen),做(zuo)到(dao)有(you)所(suo)為(wei)而(er)有(you)所(suo)不(bu)為(wei)。微(wei)信(xin)團(tuan)隊(dui)以(yi)工(gong)匠(jiang)思(si)維(wei)來(lai)對(dui)待(dai)每(mei)一(yi)份(fen)工(gong)作(zuo),在(zai)保(bao)障(zhang)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),圍(wei)繞(rao)著(zhe)為(wei)用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)的(de)思(si)路(lu)推(tui)進(jin)商(shang)業(ye)化(hua),這(zhe)就(jiu)是(shi)微(wei)信(xin)團(tuan)隊(dui)難(nan)得(de)的(de)工(gong)匠(jiang)心(xin)。
典型案例:
在內容審核上的表現為1、禁止二維碼等硬性廣告傳播,2、社區鼓勵內容輸出與分享,3、對寫作者有較好的激勵機製等。在商業化推廣上的表現為聯合商家進行較好的植入式,如圍繞商家產品進行創意主題寫作等。
微信運營的(de)成(cheng)功(gong)充(chong)分(fen)的(de)說(shuo)明(ming)的(de)微(wei)信(xin)運(yun)營(ying)團(tuan)隊(dui)的(de)實(shi)力(li),那(na)麼(me)微(wei)信(xin)團(tuan)隊(dui)是(shi)如(ru)何(he)開(kai)展(zhan)微(wei)信(xin)運(yun)營(ying)的(de)呢(ne)?微(wei)信(xin)屬(shu)於(yu)自(zi)媒(mei)體(ti)的(de)一(yi)種(zhong),相(xiang)信(xin)這(zhe)是(shi)很(hen)多(duo)微(wei)信(xin)公(gong)眾(zhong)號(hao)運(yun)營(ying)維(wei)護(hu)者(zhe)都(dou)想(xiang)要(yao)知(zhi)道(dao)的(de)信(xin)息(xi),分(fen)形(xing)科(ke)技(ji)有(you)著(zhe)豐(feng)富(fu)的(de)自(zi)媒(mei)體(ti)運(yun)營(ying)經(jing)驗(yan),在(zai)接(jie)下(xia)來(lai)的(de)文(wen)章(zhang)中(zhong)小(xiao)編(bian)就(jiu)與(yu)大(da)家(jia)分(fen)享(xiang)一(yi)下(xia)獲(huo)得(de)微(wei)信(xin)運(yun)營(ying)團(tuan)隊(dui)有(you)效(xiao)的(de)產(chan)品(pin)與(yu)運(yun)營(ying)思(si)維(wei)的(de)方(fang)法(fa)。
微信運營簡介
微信是由騰訊研發的一款社交APP,屬shu於yu自zi媒mei體ti的de一yi種zhong,隨sui著zhe用yong戶hu的de不bu斷duan增zeng多duo微wei信xin又you開kai發fa出chu了le微wei信xin服fu務wu號hao和he訂ding閱yue號hao兩liang種zhong不bu同tong類lei型xing的de公gong眾zhong號hao,企qi業ye和he個ge人ren都dou可ke以yi通tong過guo申shen請qing微wei信xin公gong眾zhong號hao來lai獲huo得de通tong過guo微wei信xin平ping台tai進jin行xing宣xuan傳chuan的de權quan限xian。微wei信xin的de成cheng功gong是shi必bi然ran和he偶ou然ran的de結jie合he體ti,微wei信xin的de成cheng功gong與yu微wei信xin團tuan隊dui人ren才cai優you秀xiu、密集、有亮點,團隊精幹且在相對穩定有著直接的關係、微信在產品定位和功能設計上的競爭對手有微博、手機QQ等,在商業化的探索上的競爭對手有支付寶、閱讀軟件等。
微信運營團隊四個關鍵的產品與運營思維介紹
第一個,程序員思維讓微信本身輕模式化
程序員思維指的是在微信的發展過程中運營程序員思維來指導微信功能的開發,具體有兩方麵,1、本質性優化,微信功能的更迭並不是簡單提供界麵個性化升級,而是在對程序進行本質性的優化。2、能neng用yong規gui則ze解jie決jue的de問wen題ti就jiu不bu動dong用yong運yun營ying。這zhe兩liang方fang麵mian使shi得de微wei信xin的de的de管guan理li和he維wei護hu更geng加jia輕qing模mo式shi化hua,大da大da的de減jian輕qing了le運yun營ying壓ya力li,將jiang團tuan隊dui資zi源yuan更geng多duo的de運yun用yong於yu產chan品pin優you化hua更geng迭die、進行本質化的改善方麵。
典型案例:
1、微信團隊在訂閱號內容的管理和審核、輿情管理、不良內容清理等問題上堅持“契約精神”,按照規則辦事,盡可能地減少人工幹預與運營成本。
2、微信上的訂閱號的成長與推廣大都需要自帶流量、自主推廣,微信本身不為訂閱號引流。
第二個,用戶中心思維讓微信更加人性化
微信在發展初期主要是圍繞著“人性”gengdiegongnengyuyunying,yicilaicujinyonghuliangdebuduanzengchang。zaifazhanqizhuzhongbaochihexingongneng,zengjiadefuzhugongneng,yicilaibangzhuweixinhuodegenghaodeyonghutiyan。
典型案例:
1、微信運動、QQ郵箱等功能都是通過插件化、公眾號等形式加入微信當中,實現“平時不打擾你,必要時幫助你”的功效。
2、對第三方鏈接實行了一定的限製,不希望給用戶“被打斷”、“被營銷”的糟糕體驗,增加了部分網頁鏈接跳轉環節等。
第三個,創新與差異化思維指導產品發展
微信最初是一款以聊天為主的軟件,但是發展到現在它已經成為一個以聊天為核心、輔以社區互動、閱讀空間、支付、閱讀功能的超級app社區平台。這些都是微信團隊對於微信產品本身的創新。
微信團隊為了做到對微信產品的創信做好大量的用戶調查,並對一些可用的功能進行了選擇的摒棄與模仿,對微信軟件做了較好的“本地化”與“差異化”的改善,這些都是微信團隊對用戶痛點的把握。
第四個,工匠思維對待每一次產的更新
微(wei)信(xin)發(fa)展(zhan)到(dao)今(jin)天(tian)其(qi)團(tuan)隊(dui)依(yi)然(ran)在(zai)為(wei)微(wei)信(xin)的(de)完(wan)善(shan)而(er)努(nu)力(li)著(zhe),在(zai)發(fa)展(zhan)的(de)同(tong)時(shi)不(bu)忘(wang)工(gong)匠(jiang)精(jing)神(shen),做(zuo)到(dao)有(you)所(suo)為(wei)而(er)有(you)所(suo)不(bu)為(wei)。微(wei)信(xin)團(tuan)隊(dui)以(yi)工(gong)匠(jiang)思(si)維(wei)來(lai)對(dui)待(dai)每(mei)一(yi)份(fen)工(gong)作(zuo),在(zai)保(bao)障(zhang)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),圍(wei)繞(rao)著(zhe)為(wei)用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)的(de)思(si)路(lu)推(tui)進(jin)商(shang)業(ye)化(hua),這(zhe)就(jiu)是(shi)微(wei)信(xin)團(tuan)隊(dui)難(nan)得(de)的(de)工(gong)匠(jiang)心(xin)。
典型案例:
在內容審核上的表現為1、禁止二維碼等硬性廣告傳播,2、社區鼓勵內容輸出與分享,3、對寫作者有較好的激勵機製等。在商業化推廣上的表現為聯合商家進行較好的植入式,如圍繞商家產品進行創意主題寫作等。












