很多電商運營者不知道沒有關注過在“雙十一”。“雙十二”這樣的集中購物季更容易達成購買行為呢
？其實這個與消費者的購買決策和行為有關，在消費者行為學中稱為“消費者購買決策模式”
，雖(sui)然(ran)這(zhe)種(zhong)模(mo)式(shi)有(you)很(hen)多(duo)種(zhong)，但(dan)還(hai)是(shi)有(you)一(yi)些(xie)基(ji)本(ben)規(gui)律(lv)可(ke)循(xun)的(de)。其(qi)中(zhong)每(mei)個(ge)環(huan)節(jie)都(dou)有(you)可(ke)能(neng)影(ying)響(xiang)用(yong)戶(hu)的(de)購(gou)買(mai)行(xing)為(wei)，促(cu)使(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)內(nei)外(wai)部(bu)各(ge)種(zhong)因(yin)素(su)的(de)刺(ci)激(ji)下(xia)
，產(chan)生(sheng)一(yi)係(xi)列(lie)心(xin)理(li)決(jue)策(ce)活(huo)動(dong)，做(zuo)出(chu)購(gou)買(mai)決(jue)策(ce)並(bing)實(shi)施(shi)購(gou)買(mai)行(xing)為(wei)。

　　一
、在頁麵上營造稀缺的緊張感，讓用戶沒時間想太多

　　1、在頁麵上展示“售磬”的熱門產品，激發用戶的遺憾心理當看到自己心儀的商品被打上“售磬”的標簽時，能大大地激發用戶的遺憾心理，導致他們看到另一件未售磬的心儀商品時會傾向於快速出手。如唯品會的做法。

　　二

、利用用戶的“心理帳戶”

，減少用戶購買時因“舍不得”而產生的猶豫

　　用戶的“心理帳戶”指zhi的de是shi用yong戶hu對dui於yu支zhi出chu和he收shou入ru的de橫heng量liang標biao準zhun，不bu同tong的de用yong戶hu存cun在zai著zhe不bu同tong的de準zhun則ze。如ru對dui於yu個ge人ren日ri常chang衣yi物wu支zhi出chu和he人ren情qing或huo情qing感gan維wei係xi支zhi出chu的de不bu同tong想xiang法fa，據ju統tong計ji，更geng多duo用yong戶hu會hui舍she得de為wei後hou者zhe花hua錢qian。同tong理li
，，對dui免mian費fei或huo意yi外wai所suo得de的de東dong西xi，用yong戶hu也ye會hui因yin心xin理li帳zhang戶hu不bu同tong而er導dao致zhi不bu同tong的de行xing為wei。

　　三、巧用“捆綁”式技巧，繞開用戶的猶豫心理，促成意外購買

　　大多消費者都會在消費時產生一種“有便宜不撿白不撿”的(de)占(zhan)便(bian)宜(yi)心(xin)理(li)
，所(suo)以(yi)當(dang)遇(yu)到(dao)湊(cou)單(dan)能(neng)獲(huo)得(de)更(geng)大(da)優(you)惠(hui)時(shi)，大(da)多(duo)用(yong)戶(hu)都(dou)會(hui)多(duo)看(kan)看(kan)尋(xun)找(zhao)合(he)心(xin)意(yi)的(de)商(shang)品(pin)來(lai)完(wan)成(cheng)湊(cou)單(dan)
，這(zhe)樣(yang)就(jiu)基(ji)本(ben)繞(rao)開(kai)了(le)複(fu)雜(za)的(de)心(xin)理(li)決(jue)策(ce)過(guo)程(cheng)。